尽管患者访问病历会带来很多好处，但波特兰州立大学新任教授进行的一项研究发现，只有10%的患者会利用该资源。

研究人员期望在使用和访问中发现不平等现象-从理论上讲，由于现有的数字差异，那些不使用英语作为第一语言的人或无法获得可靠的互联网服务的社区。但是，他们惊讶地发现单方面使用量很少。最近从医院出院的患者中，超过95%可以访问电子记录。但是，在所有医院类型中，使用率都过低。

OHSU-PSU公共卫生学院的助理教授Sunny Lin说：“这意味着医院可以自己做些事情，以使更多的人使用该记录。”加利福尼亚大学旧金山分校的朱莉娅·阿德勒·米尔斯坦副教授，考特尼·R·莱尔斯和乌尔米玛拉·萨卡尔也为这项研究做出了贡献。

联邦政府通过促进互操作性计划对医院进行财务激励，以向患者提供电子记录-但只有一名患者需要访问这些记录才有资格获得继续的资助。

林说：“他们并不需要积极招募人来使用它。”

但是，患者使用有其好处。林说，研究表明患者的参与会影响他们的护理质量和结果。

她说：“他们发现患者，尤其是住院后，他们更愿意进行自己的护理，能够更好地与医疗服务提供者进行交流，并且对发生的事情有更好的了解。”“然后他们会得到更好的跟进护理，结果是再入院率降低了。”

林说，这篇论文还谈到了医院系统内部正在发生的更大的动态变化。许多系统正在探索补充护理方案以改善患者的治疗效果，包括医院外部的食品安全，住房和吸毒成瘾程序。提供额外的服务不只是提供护理-专注于患者参与是更大范围的一个方面。

林说：“我们正在努力促使人们考虑我们是否可以在医院做更多的事情。”“我们应该把这个标准设置得更高些吗?”

最近的一项研究发现，医患关系决定了患者是否会实际使用该记录。林说，尽管期望医生做的越来越多，但患者的参与仍然是成功的关键。信任提供者将进一步鼓励患者访问他们的记录。

她补充说：“让人们使用他们的记录是共同的责任。”“这实际上与患者迈出了这一步有关，但也与医院的便捷访问有关。”