618背后的故事:你知道代运营的若羽臣们有多努力吗?
一年一度的“618”购物节带着阵阵“暖风”如约而至,吹热了国内消费市场。今年的618战场,各大电商平台都晒出了亮眼“战报”——京东超市10分钟整体成交额同比增长500%;天猫首小时成交额同比增长100%……在舆论场都在关注618销售数据再创新高的时候,不知道有多少人留意到了以若羽臣为代表的电商代运营企业,这个冉冉升起的服务产业已经成为中国电子商务发展中不可或缺的重要一环。
618这样的重要购物节点,熬夜抢货早已成为常态。但许多消费者并没有意识到,当他们在ABC旗舰店屯卫生巾、在天猫购买Swisse维生素钙片时,这些官方正品都得益于若羽臣,将他们汇集到线上,把全球优质好物带给国内消费者。
以若羽臣为代表的电商代运营企业,是电商产业链中一个相对隐形但不可或缺的角色。电商代运营企业同时服务于品牌商客户与广大消费者群体,为了给消费者带来更加舒心的购物体验,同时又为品牌用户正确更大的利益空间,电商代运营商需要为品牌制定营销策略和经营方针,同时配备专业的客服团队和技术维护团队,这不仅需要“若羽臣们”具备完善的人才培养机制,同时也需要企业不断提升相关技术,并推陈出现以适应大环境的改变。
在企业人才队伍建设环节,若羽臣积极参与大学生创业见习计划,并挂牌杭州大学生见习基地,加强与高校学子的交流,深化校企合作,开辟人才培养新思路。同时,在技术领域,若羽臣也一直推动创新成果落地,比如为适应天猫旗舰店2.0特性,若羽臣为品牌客户量身定做AI“人脸识别”技术,为消费者带来深度服务的同时,更为合作品牌带来流量,并帮助达成最终销售。
对若羽臣等电商代运营企业而言,国内电子商务市场仍在蓬勃生长,跨境电商的潜力也亟待开发,电商代运营企业不仅仅是品牌与消费者之间的“第三方”,更是推动中国电子商务产业继续健康发展的重要力量。每一份努力都值得被看见,在那些高光成交额亮眼销售战绩的背后,默默发电付出的若羽臣们也值得一份肯定。