DoNews7月10日消息，据晚点LastPost报道，二季度快手电商 GMV（成交额）同比增速降低。一季度快手电商经历较高增速后，4 月开始回落，依靠当月下旬开始的 “618” 大促提振，5 月增速回升至 15% 左右。大促结束后，二季度合计维持双位数增长。

相比之下，规模是快手四倍多的抖音电商，增速同样持续走低，但近两月仍维持住了超 20% 的增长。据易观分析，抖音电商在 “618” 期间（5 月 20 日至 6 月 18 日）成交额同比增长 26.2%，比快手多 10 个百分点。

一名接近快手的人士认为，电商业务增速回落有两个原因：快手站内电商用户渗透率提升缓慢，和整体用户基数增长乏力。

2023 年 11 月，快手商业化负责人王剑伟兼任电商业务负责人。这有助于协调广告和电商业务——如果广告过多，本可能转化为电商消费者的短视频用户就可能会退出平台；意识到广告费用过分侵蚀利润，商家也会转移阵地，降低快手商品丰富度。

王剑伟兼管两个部门后，“现在商业化部门做新项目、迭代产品需要考虑对 DAC（日活跃客户）和 MAC（月活跃客户）的影响。” 上述知情人士说。DAC 和 MAC 都是衡量站内电商用户数量的常用指标。

另一值得注意的是平台总用户增长，这是电商用户增长的前提。根据快手财报，2024 年一季度，平台 DAU（日活跃用户）同比上涨 5.2% 至 3.94 亿人，增速低于 QuestMobile 所统计同时期的抖音。

已有用户的消费能力也不算强。据了解，快手近 4 亿 DAU 中，苹果手机用户占比不到 20%。对主播来说，所带货品毛利越高，自己能够抽佣的空间也就更大。

如果平台用户偏好低毛利的白牌商品，收入微薄的主播可能出走。为促进用户增长、提高已有用户变现效率，当下公司 CEO 程一笑投入更多精力到主站。

对两家内容平台来说，补建货架电商是最直接的应对措施。2023 年年底时，快手泛货架成交额占比超 20%，而抖音货架电商占比则超 35%，略微高于公司目标。