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作者丨樱木   

千呼万唤，腾讯游戏的王炸项目DNF手游，终于上线了。 

虽然没有《元梦之星》上线时的饱和式营销配置，但在抖音、微信、百度、微博等平台，还是可以看出腾讯在营销端的发力。微博上DNF等多组关键词早早冲上热搜，迪丽热巴作为代言人的广告也被摆在了关键位置；微信里DNF成了关键词，在对话框输入即会触发动画效果和上线红包；抖音上旭旭宝宝等千万粉丝超级大V蓄势待发，声称要连播12个小时。 

但意外还是不出意外地出现了。北京时间9点，DNF手游服务器开放，一时间所有流量涌入，服务器承载能力有限，出现各种状况，卡顿掉线、无法进入、长时间排队，导致玩家怨声载道。在直播间，许多大V面对如此多吐槽之声被迫下播；在微博等社交媒体上，调侃谩骂也让DNF长期在热搜上挂着。 

甚至在二级市场也影响到了腾讯的股价，连涨多天的腾讯控股今日出现大幅度调整，跌幅最多时超3%。

诸多压力之下，北京时间10点DNF手游官方发布公告，承认服务器异常并承诺90分钟解决问题同时赠送玩家补偿，但安抚效果有限。 

11点DNF终于完成了维护，但冲进游戏的玩家似乎依然带有一丝失望。在苹果游戏专区评分仅为3.7，大量玩家给出了1星，“消费情怀”“上古版本？”“像素画质”，口碑几乎一路滑坡。 

单从上线首日的表现来看，腾讯游戏今年端出的大菜没能达到各方想象中的预期。

当下的现实是，腾讯游戏已经经历了很久的产品荒。年初《元梦之星》的大溃败，叠加财报季游戏数据的下滑，外界对于DNF手游的期待不可谓不高。这个超级IP是腾讯手中为数不多的有确定性的王牌，不仅连年盈利还有着数目庞大的用户基础。 

但从前期营销到上线首日的动作来看，腾讯却呈现出了异常纠结的状态。定档以来，腾讯的宣传与营销可以说非常克制，几波预热更多针对的是存量玩家，对新增用户释放的信息可以说相当有限。唤醒老玩家本无可厚非，但DNF毕竟是一款十几年前的游戏，老玩家画像还聚焦在网吧时代，一味地回归传统，让游戏与玩家现实状态脱节感太强。 

从C端的反馈来看，大多数玩家并不接受“停留在2008年”的游戏质感，大家看不出内测十年的意义，也没有发现玩法人物上的创新，感受好像是在智能机时代打开了一台只能玩俄罗斯方块的功能机。保守似乎成了腾讯在《元梦之星》失利之后的后遗症。对于老玩家不够有吸引力，更何谈吸引新玩家？ 

据接近腾讯的人士表示，从前期测试情况来看，业内对这款产品的期望普遍不高，甚至可能只比腾讯一般的MMO游戏略强。但是管理层非常重视对其寄予厚望，给的资源绝对是超一流的，可以说全年股价表现都寄托在它身上了。一线和高层不同的目标和态度，反映在结果上就是DNF手游较为僵硬的设计和保守的策略。 

诚然，此刻就给DNF手游判下死刑为时过早，但未来如何更新版本，加强吸引力达到“可以改变全年股价”的目的，腾讯应该还处于头大之中。